・入場受付は開演の10分前より開始します。 ・ゲームの性質上、遅れてしまうと参加できません。遅刻などお客様都合での時間変更、返金などは行っておりません。 ・貸切公演となっておりますので、他の方と一緒になることはありませんが、公演の進行上、当店のスタッフが公演ルーム内に常駐いたします。ご了承ください。 ・中学生以上の日本語の読み書きが必要となっています。 ・複数回のご参加はお断りさせて頂きます。 ・すべての公演はネタバレ禁止公演となっております。

・1名様での参加をご希望の場合は、お部屋を貸し切っていただく場合（お一人様¥6,000）ご参加可能です。前売券では、e+にて2名用チケットをご購入ください。 詳しくはこちらをご覧ください。 ・小学生以上はチケットが必要です。 ・チケットは記載された日時にのみ有効です。 ・チケット購入後、各種変更（公演日や時間の変更、代金の払戻し、券種の変更など）は一切お受けできません。購入の際、お支払前にもう一度よくご確認ください。 営利目的のチケットの転売は、いかなる場合にも固くお断りいたします。 ・前売券が完売した場合、当日券の販売はございません。

・小学生以下の方のみでのチャレンジは、安全上の理由によりお断りしております。 ・未就学児童の入場は、安全上の理由により20歳以上の保護者ご同伴の場合に限り可能です。入場は無料です。 ・未就学児1人につき保護者1名の付き添いをお願いいたします。 ・公演中、会場が暗くなる、緊迫した音楽が流れる、大きな音がなるなどの演出効果がございます。ご注意ください。 大阪府青少年育成条例により、16歳未満の方は午後7時以降（保護者同伴の場合は午後10時以降）ご利用いただけません。

スタッフの許可のない撮影・録画・録音は、一切禁止となっております。 皆様が楽しくお過ごしいただけるよう、ルールを守ってご参加をお願いいたします。 ルール違反を発見した場合は、退室および体験型脱出ゲームのご参加をお断りする場合がございます。

お荷物は各ルーム内にお荷物棚がございますので、そちらにお預けください。 受付カウンターなどでお荷物のお預かりは行っておりません。ご自身で管理をお願いします。 キャリーケースなどの大きなお荷物はルーム内に持ち込めませんので、必ずご来店前に近隣のコインロッカーや荷物預かり所などに預けてからご来店いただきますようご協力ください。

基本的には途中で退出することはできません。 やむを得ない事情や体調不良などによりご退出される場合は、スタッフに申告してください。 なお、途中退出された場合の再入場は基本的にはできません。 ご返金も承っておりませんので予めご了承ください。 お手洗いは必ず公演前にお済ませいただくようご準備をお願いします。